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猎头职场:航空企业电商运营总监的主要工作概述分享?
  猎头职场:航空企业电商运营总监的主要工作概述分享?-2022年7月13日
猎头
  1.区域业务督导: 主导区域13家营业部的业务督导,包括航线收益、机构客户拓展的追踪与指导,并出差区域城市,进行新产品培训、新政策宣导等。
 
  2.区域管理: 统筹管理区域21个城市营业部,包括航线收益、机构客户拓展的追踪与指导,并出差区域城市,进行新产品培训、新政策宣导等。
 
  3.渠道管理: 负责海南航空中国区域销售渠道建立和维护,管理区域内具有出票资格的代理商、旅行社等代理商库,做好老代理商维护工作,积极拓展新代理商;涉及北美8个航点、欧洲6-7个航点。
 
  4.品牌营销: 管理中国区21个城市,制定营销计划和政策,出差当地,开展新航线路演会,吸引当地企业、经销商,进行品牌介绍和宣传;对接当地媒体宣传,开展联合营销活动;推动分公司营销管理及服务流程规范化,协助进行市场推广,提升品牌知名度。
 
  5.体系搭建: 从0建立,电商体系和运营系统。
 
  电商体系: 从0搭建B2C网站、B2B网站、公众号、APP,会员管理等电商体系。
 
  运营系统: 搭建4个运营系统,包括收益系统、销售系统、离港系统、财务系统(BSP对接,三流合一)。
 
  6.OTA合作: 开拓OTA合作(去哪儿、携程、美团等8家),负责日常对接、问题处理、产品定制等。
 
  7.渠道合作: 负责渠道合作,涉及600家旅行社,进行合作洽谈、签约等。
 
  8.营销活动: 参与活动策划,进行研究市场与产品定位,制定市场开发及推广实施计划,完成两次上海半程马拉松营销活动,多次主题航班,包机运营活动等。
 
  9.团队管理: 统筹管理团队50人,包括人员招募、组织架构梳理、流程制度管理、培训带教、考核管理;以结果为导向,因人施任,分配团队日常工作,制定部门和团队成员发展计划,全面管理团队发展。
 
  10.运营管理: 主导航空公司电商体系建设、航旅出行产品运营迭代更新、OTA(携程、飞猪、京东、美团)合作、渠道合作(旅行社合作),拥有丰富的旅游,出行,航旅类资源。
 
  11.产品研究: 创新产品研发,负责搭建机票+X的差异化产品体系,提升机票周边的相关场景产品销售内容。例如。机票+酒店产品、机票+保险、旅游度假出行产品。熟悉各类航旅出行产品的落地打法,旅游出行产品全栈开发。20年机票出行类差异产品销售额9000万。21年销售额1.2亿。
 
  12.CRM体系: 主导核心客户体系搭建,以OTA机构和实体类为主,确立核心渠道20家,合作7-8家;拥有大客户(企业客户)维护系统和运营经验。
 
  13.全渠道销售管理与分析: 运营直销与分销渠平台,通过运维数据和销售数据,进行产品迭代变更。分析数据内容包括产品销售各维度数据、成本与收益关系数据、市场竞争环境分析、财务支持能力分析、客户行为轨迹分析等;拟定相关协议、签订合同、运营销售情况汇报等。
 
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关于乾坤猎聘
  • 2000年在北京注册成立并开展猎头业务
  • 《中国十佳猎头服务企业》
  • 公司主要负责人曾任多家著名跨国公司HRD
  • 有超过百万份不同行业的高级人才信息
  • 有北京市颁发的《职业中介许可资格证书》
  • 获国际猎头协会《优质猎头服务资质证书》
  • 中国人才交流协会理事会员单位

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