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猎头新闻|猎头学院
猎头公司实习,你是我看中过的候选人吗?
  猎头公司实习,你是我看中过的候选人吗?
猎头公司
  在这家公司实习,让我真正意义上明白,一个优秀的猎头顾问,应该是可以协助客户理清招聘思路,可以协助候选人找寻职业发展道路,更重要的是,能够判断企业和候选人是否互相合适。
 
  1
 
  “听说你是猎头,能不能给我推荐下工作机会呀?”
 
  “方便给我介绍一下你完整的职业经历和未来的职业规划吗?”
 
  “你这是侵犯我的隐私,我为什么要告诉你?你手上有工作机会吗?”
 
  “我需要了解你的职业发展规划,才能给你推荐适合你的工作。”
 
  “你这是不讲道理,浪费时间!”
 
  “我——”
 
  “嘟嘟嘟——”
 
  这样的电话,在我任职猎头顾问时,几乎司空见惯。候选人常常不给我任何解释的机会,就掐断了我的电话。
 
  大四快毕业前,我有幸被一家英国外资猎头公司录取。由于是猎头公司,面试流程也十分严谨。先是同组的同事和我聊自己的职业规划,然后是部门总监告诉我做猎头的挑战性,最后由来自英国的地区总监,和我聊两句英语,看看口头表达能力。一路过关斩将,我通过了面试。
 
  入职以后,我和其他新员工一起先参加了两天的培训,培训的老师就是我们各个部门的老大。第一天,主要是培训跟候选人交流。第二天,则是如何跟客户交流。通过两天培训,我大概知道了猎头平时在办公室的工作流程。最后,培训的老师告诉我们,作为一名猎头,最终目的当然是出单,给客户找到适合的候选人,也是给候选人找到合适的工作。
 
  在公司里,最先熟悉的是第一个面试我的同事Celine。我做的是法务招聘,本人也是法学院出身,以为自己对法务和律师这块内容还算熟悉。真正开始和Celine接触到法务招聘的行业知识,包括法务的基础工作内容、不同公司的行业内排名等时,我才知道,以前我所以为我了解的,不过是九牛一毛。
 
  2
 
  在经过初期较为系统的培训之后,我就开始和候选人斗智斗勇。
 
  Team最先安排我做的是给候选人打Update Call, 顾名思义是给候选人打电话,了解他们最新的职业信息和职业状态。如果候选人正好在求职状态,且与同事手头上的职位有一定的匹配度,就会约候选人面谈。
 
  最初,和候选人打电话都会让我神经紧绷。由于我做的是法务招聘,接触的都是律师和法务,这群可以称之为精英的人物,喜欢言简意赅,不浪费时间。几乎没有一接电话就立刻挂了的候选人,但是在和我的交谈之中,就能察觉出我是新猎头的候选人很多。
 
  我开始思考,是什么暴露了我资历尚浅。
 
  后来,我发现,是我无法分享行业信息,所以面对候选人提问时额外的紧张,让我在和候选人打电话时表现非常不自然。于是,在越来越了解法务这个领域,电话数积累越来越多之后,打电话这件事我完全可以应付过来。
 
  有一次,我在帮Celine手上的职位找候选人,这个职位是德国某顶级机械公司的法律顾问,实质其实是要寻找专门负责专利代理的候选人。
 
  看着形形色色的简历,我第一次感到迷茫。法律本科的候选人几乎简历上从未出现过“专利”二字,而出现“专利”的简历,几乎都是机械、化学、医药的本科。
 
  职业敏锐度告诉我,这里面有我能学到的东西。
 
  果不其然,在我询问Celine之后,我才明白,专利代理人跟律师是两个不同的资质,虽然都是代为处理法律事务,专利代理人只能处理专利事务,而不能处理其他法律事务。此外,专利代理人一般都是高等院校理工科专业毕业。如果我按照之前的方式找候选人,无疑是南辕北辙。
 
  我开始意识到,寻对候选人的方向,是做猎头最难的部分,也是提高工作效率必须通过的难关。常做诉讼的律师不能让他去处理非诉讼案件,因为他可能并不精通;而常处理非诉讼案件的律师却可以在公司做法律顾问,因为非诉律师往往都在某家公司任职常年法律顾问。
 
  要了解的这一切,都基于猎头本人对候选人工作经历的认知。这些,也是我在跟候选人的电话中逐渐学到的。
 
  经过了打电话后,第二阶段,我开始面见候选人。
 
  大多数候选人对面谈这件事还是比较抗拒,认为没有必要出来面见猎头。在我刚开始跟着Celine面见候选人的时候,我跟候选人是一样的心理,认为见面浪费时间。但是,当我们与候选人半个小时面谈后,我完全改变了想法。在约见候选人的时候,作为专业的猎头顾问,我会为候选人的形象气质、表现力和专业素养打分,并且会为候选人提供相应的面试建议和行业市场信息分享。猎头顾问也能从候选人口中得知行业信息,和他们做不同职位的工作内容,对于双方,都是一次行业信息和知识的扩充。
 
  3
 
  在积累了500个电话和100次候选人面见的经验之后,我终于开始做职位,这也让我真正觉得自己开始以猎头的身份开始工作。Celine给我的建议是,猎头顾问应该一边为企业判断和提供招聘建议,一边也要为候选人判断和提供职业规划,然后让双方撮合在一起。
 
  我拿到手的第一个职位是上海松江某外资化工公司的法律顾问。由于单位在郊区位置偏远,交通不便,客户可谈薪资范围很广,给出了年薪40万的预算。
 
  本以为这是个轻松出单的机会,却不曾想我屡屡碰壁。
 
  工作经历十分匹配的候选人有的介意位置过于偏远,有的认为薪资不够满意。居住在松江的候选人要么工作资历差了点,要么行业大相径庭。我开始意识到,要找所谓100分的候选人,真的很难。
 
  我陷入了迷惘,开始否定这个职位,甚至觉得这可能就是Team给我的考验,看我能不能抗住无法出单的压力。在我思考过几种搜索候选人的方法都没有成果的时候,我告诉Celine,这个职位我做不出。
 
  Celine问我,“你真的尽全力了吗?”“你尝试过去松江工业园区的官网查查里面有几家公司,有几家公司是化工行业,这些公司里的候选人你都有接触过吗?”这一连串的问题让我发现,其实这个职位我并不是做不出,只是我没有思考过,除了招聘渠道外找到候选人的方法。
 
  我开始用Celine提示我的方法,上官网搜索相关企业,利用关键词搜索,找到了几家相关行业企业,用了各种招聘渠道所能找到的联系方式给候选人打电话。如果候选人不愿意尝试,也会多问一句是否有朋友尝试。
 
  在我再次重新做起了这个职位之后,我觉得当初遇到的问题是自己墨守成规的遵循招聘渠道,而让自己陷入了困境,没能发散性的去考虑解决当下的困境,在日后的工作陷入瓶颈时,我都以这次经历告诫我自己,你真的尽全力了吗?
 
  4
 
  除了面对候选人之外,猎头还需要面对的是他的客户,也就是有招聘需求的企业。
 
  HR通常会告诉猎头,公司想要找的职位是这样的,公司的预算是多少,希望能在多久关掉这个职位。
 
  然而猎头想要知道的,远远不止这些。
 
  比起HR,我更想与这个职位的直属上司沟通。我需要了解的是,直属上司是什么样的性格,想要招什么样的人,候选人进来之后想要他短时间内完成什么。这些对于候选人而言,也是十分重要的信息。
 
  当然,一名专业的猎头,除了要搞定候选人,也得会“摆平”客户。
 
  之前接触过一家民营企业,HR告诉我想招一名法务经理,工作资历最好在十年左右,预算在年薪30万,要有留学背景,因为这个职位会直面外国客户。
 
  当我听到这个预算的时候,我下意识地觉得不合理。客户要求候选人有海外背景还要十年工作经历,同层次的候选人年薪已经远远不止这个数。
 
  我向HR提出了质疑,并向她解释我提出质疑的原因。本以为HR会觉得我满口加价(因为猎头的服务费用与候选人的年薪挂钩),没想到HR却因为我提出质疑认为我很专业,她确实对当下法律市场的薪资情况不是非常了解。
 
  从此之后,我发现在与客户打交道的时候,客户也确实需要我们一些合理的建议和行业信息的分享。因为HR并不可能像猎头一样,对每个行业的薪资情况都十分熟悉。
 
  5
 
  距离出单最近的一次,我以为成功是一件很简单的事情。
 
  一家在杭州的民企正在物色法务经理,做金融服务招聘的同事顺便将这个职位推荐给了我。我知道,在非上海区域的地方做职位多多少少有点难度。因为无法面谈,只能通过电话交流,让候选人信任我很难。
 
  通过电话简单聊了职位和职业发展,第一次我就推荐了三位候选人给我的客户。客户表示,他们都想见一下。其中一个候选人Bob,在我给他约面试的当天给我发消息,称自己食物中毒无法赶到公司。我心里暗想,你不想去面试也不用这样瞎编一个理由吧。之后,就将这个Bob在心里拉入了黑名单。
 
  隔了几天,Bob又给我发了消息,说最近时间充裕,可以参加面试。我想着,反正客户想多看些候选人作对比,就又为他安排了面试时间。
 
  谁知,Bob居然就是客户想要的那个人。
 
  在Bob面试完之后,客户就给我打了电话,说已经引见他见了董事长,所有高层都很满意这位候选人,他们准备给他offer!
 
  我当时觉得这个世界都明亮了起来,我仿佛毫不费力就取得了我想要的结果。Bob接受了offer,并且也同意了客户公司所开的薪资待遇。客户满意我的效率,Bob好像也对这份工作整体都满意。
 
  Celine对我成功出单表示了祝贺,却也告诉我说,这不是一次惊喜,这是我经历了无数次失败之后,终于学会了看简历,理解候选人,理解客户,才能一次针对客户的要求,找到合适的人。
 
  6
 
  事情的后续是,在Bob上班的前一天,他拒绝了offer,给我的理由是妻子不同意他离开体制内。客户公司表示很惋惜,我的心境也经历了大起大落,却又十分平静。
 
  后来的后来,我并没有选择留在这家公司,因为我当时业绩压力过大,身体亮了红灯。
 
  在这家公司实习,让我真正意义上明白,一个优秀的猎头顾问,应该是可以协助客户理清招聘思路,可以协助候选人找寻职业发展道路,更重要的是,能够判断企业和候选人是否互相合适。她还需要懂行业趋势、懂薪酬设置、懂人才结构、懂商业模式投资分析等等,而这么多的知识,都是在日复一日的学习与积累之中才能实现。
 
  总体而言,半年的猎头经历让我飞速成长,以职业化的平台看到了真实的职场,以及了解一整个猎头行业。虽然我基本上再也不想回到这个行业,但也由衷地感谢它让我成长。它让我知道,每天都在挑战自己,是对工作最具诚意的尊重。
 
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关于乾坤猎聘
  • 2000年在北京注册成立并开展猎头业务
  • 《中国十佳猎头服务企业》
  • 公司主要负责人曾任多家著名跨国公司HRD
  • 有超过百万份不同行业的高级人才信息
  • 有北京市颁发的《职业中介许可资格证书》
  • 获国际猎头协会《优质猎头服务资质证书》
  • 中国人才交流协会理事会员单位

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